台南市一名90歲婦人日前在家中跌倒，由於患有第二期糖尿病，左小腿原本就有嚴重壞死情形，意外發生後更出現明顯斷肢狀況。救護人員到場處置時，因需緊急冰存斷肢，臨時向附近飲料店求助，店員立即提供大量冰塊與保冰袋協助，讓患者得以在最短時間內完成緊急處置並送醫治療。
22日下午，台南一名90歲婦人在家中跌倒。救護人員到場後發現，婦人患有第二期糖尿病，左膝以下小腿原本已有嚴重壞死情形，平時需以長襪包覆保護。這次跌倒後，婦人左小腿明顯變形斷裂，情況相當緊急。救護人員立即進行包紮、固定與止血等處置，並準備將患者送往醫院治療。然而，由於斷肢必須妥善保存，現場急需大量冰塊進行冰存，以利後續醫療評估與處理。
當時救護人員發現現場附近有飲料店，隨即前往求助，希望能取得保冰袋與冰塊。救護人員向店員表示，需要袋子以及大量冰塊協助急救使用。店員得知需求後未多加詢問，立即準備一大袋冰塊交給救護人員。取得冰塊後，救護人員迅速返回現場，將斷肢進行冰存處理，同時持續完成其他緊急醫療措施，隨後將婦人送醫治療。
台南市消防局和緯分隊隊員黃智揚表示，婦人到院前已呈現斷肢狀況，救護人員除了進行包紮、固定與止血外，也必須以保冰方式保存斷肢，因此向鄰近店家尋求協助。他感謝飲料店及商家第一時間提供保冰袋與冰塊，讓現場救護工作能夠順利進行。飲料店人員則表示，當時救護人員神情急切地前來求助，希望店內提供大量冰塊。店員當下沒有多問原因，而是優先配合需求提供協助，直到事後才得知實際情況。
事後，參與救援的救護人員在社群平台發文，感謝飲料店即時伸出援手，並表示未來會持續光顧支持店家。貼文發布後吸引超過3.2萬人按讚，不少網友留言肯定店員的熱心協助。有民眾表示，店家在第一時間選擇協助救援工作，展現了社會互助精神。
婦人的孫子也在留言區表達感謝，表示將親自前往店家消費，以實際行動感謝店員的善意協助。
消防人員指出，在店家的即時支援下，救護人員得以及早完成斷肢冰存與相關處置，也讓患者能在最短時間內送醫接受治療。
