花蓮發生大地震國際媒體同步關心。包括美國三大電視網的CBS、ABC以及有線電視新聞網CNN,都報導了花蓮地震消息。CNN主播還說地震畫面看起來「很可怕」。此外日本交流協會證實有日本人在這次地震中受傷,日本網友則紛紛表示希望能捐款以報答台灣人在311大地震的恩情。
一早七點出頭就飛抵花蓮,總統蔡英文在聽取軍方災害應變中心簡報後立刻轉往花蓮縣應變中心,全面掌握災難現場指揮情況,隨後便抵達失聯人數最多的雲翠大樓。一席黑色帽T面色凝重,蔡總統到雲翠大樓堪災也叮嚀說要確保搜救人員的安全,她在凌晨兩點多跟行政院長賴清德還有國防部長馮世寬視訊,了解狀況後便決定到救災第一線,而國防部長馮世寬也一路陪同,從清晨開始更是調集全台各地工兵搭乘c130飛往花蓮災區重機具也一一送達,就是要在黃金時間內搶救所有性命。
總統蔡英文還特地跑了一趟慈濟醫院,除了探視傷者也請託醫院能準備好大量傷患機制,隨時因應可能的需求。到第一線災難現場關心後蔡總統人依舊坐鎮花蓮,要求政府團隊全面動員要把災損傷亡降到最低。