瑞芳郵局張姓金牌業務員利用職務之便，涉侵占客戶4億保費，從民國98年開始就竄改保單長達8年的時間，檢調單位已經介入調查，而中華郵政說明，這名員工欺騙客戶如果一次繳完保費，也就是躉繳，就能獲得4%的利率回饋，用不當手法銷售保單，不過也令人質疑中華郵政在管理上，有嚴重缺失。
