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店員是買家 賣家控領貨沒刷條碼就拆封

2017/05/07 20:51 字級:
一名網購賣家透過蝦皮網站賣一瓶約1500元的香水給買家,明明蝦皮網站顯示香水只到達取貨門市,買家還沒取貨,賣家卻收到買家的訊息,說為什麼香水沒噴嘴,還質疑買的是假貨,賣家致電到超商門市,一問才發現超商店員就是買家本人,原來超商店員拿了貨就拆封,沒照正常領貨程序刷條碼付款,現在買家不願退貨付款,賣家質疑買家領貨sop不對,雙方向蝦皮投訴,蝦皮認為賣家只有包貨過程有錄影,少了到超商寄貨的影片理虧,不過超商也認為這名店員領貨過程有疏失,店員已經自請離職。

 

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關鍵字: 店員 拆封 買家 領貨
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