銀行及超商ATM存放大量現金,通常委託保全公司負責運鈔與補鈔,保全人員每天經手大量現金,卻仍發生運鈔車長涉嫌監守自盜的重大案件,也讓外界關注運鈔流程的安全漏洞。
保全保鑣維安訓練教官陳重光指出,運鈔車配有GPS定位及遠端監控系統,車輛一旦偏離原定路線50公尺,就會通知中控台並啟動斷油斷電機制。不過,系統啟動後,車輛仍可能繼續行駛3至5分鐘,形成時間差。
陳重光表示,若有人事先掌握這段緩衝時間,並利用運鈔過程中的作業漏洞,就可能在系統完全發揮作用前犯案。
過去運鈔車通常配置3名人員,分別負責駕駛、副駕駛警戒及車廂內點鈔工作。不過,受到保全人力吃緊影響,目前不少運鈔勤務已縮減為2人,由一人負責開車,另一人擔任車長及警戒工作。
陳重光指出,人力配置減少後,車長肩負的工作更加吃重。此外,為了方便作業,有時車長會掌握全部鑰匙,若缺乏完善的內部管理與相互制衡,也可能增加風險。
運鈔車抵達銀行後,通常必須盡可能靠近大門,並將作業時間控制在15分鐘內,以降低對外遭搶劫的風險。同時,保全公司也會透過遠端監控掌握車輛動態。
然而,這起案件也暴露出人員教育訓練與通報反應的問題。報導指出,涉案車長疑似利用每次運鈔勤務累積的經驗尋找漏洞,而菜鳥保全的通報速度也受到質疑。
至於車長是否事先掌握系統緩衝時間,以及是否利用車輛鑰匙管理、車門或保險櫃操作等環節犯案,仍有待警方進一步調查釐清。
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