高雄鳳山一間銀樓發生結帳烏龍，女客人買了價值4萬8千元金項鍊，店員卻因舊金換新金算錯，只收了2萬8千元，少收2萬元，店員發現後急忙求助警方，員警調監視器、以車追人，找到了印尼籍女客人，用英文和翻譯軟體溝通了好久，對方才搞懂是店家算錯錢，立刻和警方回到銀樓，補足2萬元，才讓店員免於自掏腰包賠償。
警方突然找上門，女子嚇壞，還以為犯了什麼案，結果原來是一場結帳烏龍。警方詢問女子，疑似有她的朋友騎乘這輛車前往銀樓購買黃金，並確認女子為印尼籍。警方隨後提出帶她前往銀樓查看監視器畫面，女子則回應「OK」。
員警中英交雜，過程一度雞同鴨講，幸好最終女子願意配合，返回銀樓釐清。女子購買金項鍊時，店員結帳失誤少收2萬元，追不回來就得自掏腰包賠償，警方獲報幫忙追人，調閱監視器以車追人，就像在破刑案一樣認真，終於找到這名女顧客，替店員解決了心頭大患。
案發在7日晚間六點多，警方接獲高雄鳳山青年路二段一間銀樓報案，當時印尼籍女顧客買了一條4萬8的金項鍊，用現金付款，但店員結帳時算錯錢，只收了2萬8千元，顧客離開後，店員才發現少收2萬元，差點就要自掏腰包。
當事銀樓業者龔先生說明，女子購買的黃金價值4萬多元，重量約2至3錢，由於有使用舊金折換，因此金額換算較為複雜，店家也有提供折扣。他補充，文山派出所警方也熱心協助聯絡購買黃金的女子。
鳳山分局文山派出所所長陳政儀說明，員警以簡單英文搭配翻譯軟體耐心解釋後，女子才得知是店員結帳失誤，並非涉及刑案，隨即返回銀樓補足2萬元差額。
舊金換新金導致結帳出現失誤，所幸警方順利找到女顧客，不得不說警方業務範圍真的很廣，不過他們說，這也是為民服務之一，替店員追回2萬塊款項，結局總算是皆大歡喜。
