本來想買金飾撫平情傷,結果卻更傷心了!長年在美國工作的許小姐,回台期間因與男友分手,24日中午花了2萬4200元,到台中沙鹿買了金戒指和金手鍊,沒想到配戴不到3小時,手鍊就遺失。許小姐懷疑是店員沒有把S扣固定好,還拿出照片給其他銀樓評估、痛批店家是在狡辯。但當事銀樓老闆也反駁,強調員工有20年資歷,幫客人扣環也都會壓好、反覆檢查。而許小姐26日就要飛回美國,只能無奈提醒大家,買手鍊一定要多留意。
女子走進銀樓,看中一條黃金手鍊。店員幫她試戴,女子轉動手腕,並用手指輕撥幾下確認配戴狀況,大約2分鐘後,女子心滿意足的付錢離開,但離開銀樓後去逛街,手鍊卻不見了。
手鍊失主許小姐坦言,原本因為心情不好才去買手鍊,沒想到買了之後反而讓自己更困擾,心情變得更差。
長年在美國工作的許小姐,一年才回台灣一次,24日與男友分手後心情低落,中午12時前往沙鹿一間銀樓,花2萬4200元購買一枚0.57錢金戒指及一條0.56錢金手鍊,上面還有一個墜飾,未料配戴不到3小時便遺失手鍊,讓她更加難過。
許小姐當時買完手鍊跟金戒,想說到附近散散心,就到了藥妝店前面,當時她來到藥妝店門口,確認手鍊還在也有拍照,於是她就騎車前往服飾店,但等她逛街出來的時候,就發現手鍊已經不見了。
許小姐事後再看照片,懷疑是店家沒有把S扣固定好。手鍊失主許小姐質疑,業者稱若沒有戴好,當下走出店門就會掉落,根本是在狡辯。她也提到,事發前曾拿照片到其他銀樓詢問,對方認為從照片來看,手鍊的扣環縫隙較大,疑似沒有扣好。
面對許小姐的質疑,銀樓的老闆娘也出面澄清。當事銀樓業者林老闆指出,女子曾反覆查看飾品約兩次,合計約1分鐘,替顧客扣上手鍊、項鍊,都是店家的基本作業。他也提到,女子從購買到離開約有3、4個小時,至於她期間去了哪些地方、做了哪些事情,他並不清楚。
老闆娘強調,固定扣環後再壓緊,是員工訓練的基本SOP,又是20年的資深員工服務,不可能會出錯。當事資深員工陳小姐說明,若當下沒有將項鍊扣好,飾品其實很容易掉落,也不排除是在途中不小心被衣服勾到縫隙而鬆脫。
原本想買金飾轉換心情,結果情傷還沒撫平,卻先讓荷包失血,許小姐26日就要飛回美國,只希望大家買手鍊時,多留意扣環,才不會讓昂貴的金手鍊遺失。