南紡誠品內一處1日才設立的櫃位販售公益盲盒，100元保底有喜憨兒餅乾，可以抽禮券，一堆顧客看在做公益，又是南紡內誠品的店，不少民眾因此購買，業者隨後再推銷千元盲盒，70盒中有7支iPhone，有顧客花3萬元購買，真的抽到手機，雙方約定交機時間，但業者未現身，才發現被騙了，不少人報警，也有人不滿誠品沒把關，要誠品負責。
一個一個紙袋放在櫃上，還有盒裝盲盒，上面寫著100元抽獎，人人有獎，保底都能拿回喜憨兒餅乾一盒，因為在南紡內，又是誠品的櫃位，打著公益的名義，不少民眾花小錢試手氣，事後卻未收到獎品，才驚覺是詐騙。
受騙顧客表示，當時因活動贈送筆記本，還提到仁愛之家捐贈等內容，因此降低戒心。她表示，自己抽中餅乾禮盒，朋友則抽中3000元禮券，但實際都沒有收到，之後透過官方訊息詢問，對方也未再回覆。
百元盲盒抽到獎後，須回傳資料給業者，並等待8月領獎。都還沒拿到百元盲盒獎品，業者又推銷千元盲盒更划算，這個在南紡誠品內的專櫃，1日才設櫃，先用百元盲盒吸引顧客，等到有了顧客的資料，開始推銷千元盲盒，說70盒中有7支iPhone，還有一萬七的南紡禮券，顧客花三萬元買30盒，真的抽到手機，雙方約定交機時間，業者一再拖延，後來失去聯繫。
受騙顧客指出，對方聲稱誠品活動抽成較高，因此詢問是否能先手開發票。她也提到，誠品在10日晚間發現該廠商狀況頻傳，因為販售多個盲盒商品，卻都沒有開立發票給消費者。
顧客消費，很多人沒拿到發票，或是只拿到業者自己開的手寫發票，很多都不是誠品發票，循著業者開的發票章地址，是一間商辦。商辦櫃台人員表示，對方僅將公司登記在此，後來便未再繳納租金，誠品方面日前也曾到場了解情況。
受騙顧客認為，對方進駐南紡誠品設櫃，讓消費者因此產生信任，如今發生爭議，等同利用大眾對南紡誠品的信任進行欺騙。
業者牽涉不少民事案件都跟錢有關，南紡和誠品沒把關又讓業者設櫃，現在專櫃變空櫃，拿不到獎品，顧客先報警，誠品說，顧客可以聯繫誠品客服協助處理，但怎麼處理沒說，是不是退費只限有誠品發票的，那沒發票和拿到業者自己開的發票，怎麼辦，顧客一口氣花了3萬多，如今不僅高價獎品未取得，就連保底餅乾也未收到，讓消費者相當不滿。
