男子拿著發票到知名連鎖咖啡店，說中獎想要兌換，店員接過來看了看發現已經毀損，男子開始比手畫腳解釋之後，另一名店員上前了解，由於當時已經是下午五點多，店員告知相關人員已經下班，只能請他先留資料隔天會聯繫處理，沒想到男子不能接受突然大暴走，先是拍桌接著怒摔盤子，店員：「可能他情緒不是很穩定，但是我們都是這樣對待客人。」
男子突如其來的舉動把店員嚇得往後退，不過他的氣似乎沒消嘴裡還是不斷碎念，最後拿回那張毀損的發票，事後店員把影片ＰＯ上網自認處理方式沒錯，直說這是他從事服務業5年來第一次遇到這樣的人，不少民眾也紛紛留言力挺。連鎖咖啡店公關：「他那發票門市是說掉漆，他是9月10月，現在已經是12月了，所以店員當然想說要確認一下是不是有這筆，然後我們再跟他做兌獎。」
在台中也有一家日系用品專賣店同樣遇到難纏的客人，原來這名客人買了東西不滿意想退貨，但沒帶收據被店員拒絕，男子氣得怒飆髒話，最後在主管的同意下讓他退錢，但店員好心提醒他下次得記得帶收據或發票否則不能退款，沒想到這下子又讓他不滿，店員只好不斷道歉，直到男子發現有民眾拿出手機錄影，語氣才開始緩和，儘管服務業以客為尊，遇到難纏或不講理的客人店家大多選擇隱忍，但把脾氣發到無辜的店員身上，少了同理心恐怕也會被冠上奧客的惡名。
