農曆年節前後網路購物熱潮升溫,詐騙集團也趁機出手,其中超商寄貨更成詐騙溫床。刑事警察局統計,115年1至2月間「網路購物詐騙」報案件數高達6735件,其中不少案件鎖定個人賣家,以「假買家」身分設局,誘騙賣家進行身分驗證或操作金流,最終導致信用卡遭盜刷或帳戶資金被騙走。

刑事局分析,近期最常見的詐騙手法為「假買家誘騙賣家」。詐騙集團多在社群Facebook、Instagram、Dcard等平台鎖定刊登商品的個人賣家,主動私訊表達購買意願,並以「交易保障」為由,要求賣家透過7-11賣貨便、全家好賣+等平台建立交易連結,營造正常交易假象。

接著,詐騙集團會謊稱「訂單遭凍結」或「系統無法下單」,再提供一個假冒客服的連結,引導賣家進入高度仿真的假網站。假客服隨後以「尚未完成身分驗證」或「未簽署金流協議」為由,要求賣家進行所謂的「實名驗證」,包括提供網銀轉帳QR Code或信用卡OTP驗證碼,進而盜刷或轉走帳戶資金。
警方指出,詐騙過程中,假買家常刻意營造緊急氛圍,聲稱因賣家未完成認證導致帳戶遭凍結,要求儘速操作,讓賣家在急於成交的壓力下掉入陷阱。

根據統計顯示,在6735件報案中有3577件涉及冒用交易平台,其中以「7-11賣貨便」最多達2656件,其次為「全家好賣+」379件,另包括嘉里大榮貨運、順豐速運及社群客服等也遭冒用。刑事局呼籲相關平台業者應善盡企業責任,加強防詐宣導,在寄貨服務區或收銀台張貼案例提醒,降低民眾受騙風險。