10日晚間，桃園中壢往新屋的客運上，乘客與司機爆發口角衝突，起因是司機認為，女乘客講電話太大聲，要對方降低音量，結果爆發口角，一路吵到客運到站。
客運上，司機與一位女乘客隔空互罵。客運駕駛vs.乘客：「那你又多好，你可以開公車又多好，笑死人了，（對啊笑死人了，你可以不要坐啊。）」
整趟車程，司機喊一句，乘客就回酸一句，一直到車輛到站，車門打開，乘客陸續下車，火氣都還沒消。
客運駕駛vs.乘客：「我坐到你這一班才衰勒，（對沒有錯我更衰），那大家都很衰呀。」
衝突發生在10日晚上桃園中壢往新屋的客運上，導火線是司機不滿乘客講電話音量太大，怕影響其他乘客，出聲勸導，卻演變成爆發口角。
客運駕駛vs.乘客：「（完全沒有公德心），什麼叫沒有公德心，你是不是第一次講的時候我有小聲。」
沒想到下車後，司機指控女乘客用手機拍他，同時對乘客表示可以去投訴，遭對方反嗆，氣得司機揚言提告。對於這起糾紛，當事客運公司回應，會依規將案件納入內部獎懲會審查，同時請駕駛與乘客溝通時盡量婉轉，避免不必要的糾紛。
