新北市瑞芳一名楊許姓老婦，原定昨天（1日）要到醫院洗腎，然而遠在南投的兒子卻接到院方通知，母親並未到院洗腎，撥打數通電話返家，卻都無人接聽，擔心母親安危下，只能夠過電話懇請轄區警方協助；瑞芳分局警員會同消防人員，按址前往楊許姓老婦家，架設梯子從2樓陽台進入屋內，最終發現老婦不慎跌倒傷到腳踝，因此無法起身接聽電話，所幸並無大礙，後續也將她送往醫院進行治療，也讓兒子終於放下心中大石。
據了解，瑞芳分局四腳亭派出所警員張明哲，昨天（1日）上午11時許，接獲一名遠在南投的楊姓男子報案，表示家住在大埔路的83歲楊許姓母親原訂上午要到長庚醫院洗腎，但院方卻告知他，母親並未到院，撥打數通電話返家時，家中卻無人接聽，擔心母親安危下，只好懇請警方協助。
張員獲報到場查看，但無論怎麼敲門都未獲回應。考量情況危急，他隨即聯繫吉安里長謝永昌及四腳亭消防分隊到場支援，準備破門救人，而當消防人員抵達時，張員靈機一動，研判與其強行破壞大門，不如從2樓陽台進入屋內，速度更快，因此透過消防人員的雙節梯爬進屋內，成功打開房門。
後續眾人進到屋內查看，這才發現原來是老婦一早出臥室門口時，不慎跌倒弄傷腳踝，無法自行起身接聽電話與應門，後續救護人員協助包紮後，將她送往醫院接受治療，所幸並無生命危險，也讓遠在南投的兒子終於放下心頭大石。
