新北市三峽北大國小附近的通學巷，日前傳出重大車禍，共計造成4死11輕重傷憾事，肇事的78歲駕駛余文正經搶救12天後，因多重器官衰竭宣告不治；外界也關心市府針對車禍被害人與家屬提供何種協助，對此，新北市長侯友宜上午受訪時再度被問及此事時也指出，市府有建立每個家庭的單一窗口，不管是在法制、社會跟教育，以及後續的求償，跟民間團體合作，全力來幫助家屬，希望能夠給家屬、受害者一個公道，我們會全力以赴。
侯友宜日前就做出回應指出，第一時間就立即啟動假扣押，也責成警察單位跟檢察官一起就事實來做調查，要給所有的受害者一個公道；他更要求警察機關，如果在調查一段落的時候要對外來做一個說明，讓受害者知道真正的真相是什麼。
而今天上午（2日）上午，侯友宜前往視察汐止區秀峰高中老舊校舍整建工程時，再度被媒體問及相關提問時，侯友宜也說，市府有建立每個家庭的單一窗口，不管是在法制、社會跟教育，以及後續的求償，跟民間團體合作，全力來幫助家屬，希望能夠給家屬、受害者一個公道，我們會全力以赴。
