新北市林口一棟社區大樓，住戶控訴火警系統故障亂響，而且大樓避難空間、逃生梯被裝鐵柵門、堆雜物，防災沒保障。《EBC東森新聞》記者在住戶同意下進到社區，地下停車場也因漏水慘況，機械停車位幾乎不能停。居民就不滿，每月繳至少2600元管理費，10多年來管委會卻形同虛設。對此新北工務局則表示，將到場勘查並輔導管委會。
火災警報系統大響，住戶不是驚嚇，只是無奈，因為幾乎每天都會響好幾次，消防安全沒保障。社區住戶趙先生：「管委會終究還是沒有解決問題，導致我們沒有辦法做一個正常的休息。」
住戶趙先生控訴，讓新北林口這處大樓44戶住客天天心驚驚的，還有還有壞掉快5年的大門，長年無法正常關閉，週六、週日甚至沒有守衛人員，常有不明人士進出。電梯也一天到晚故障，而且地下室防空空間堆置雜物，通往地下室的逃生梯甚至裝設了鐵柵門攔阻，樓梯間還有住戶疑似私接電線。
社區住戶趙先生：「（問題）從100年到現在，也有14年了。」
晴天地下停車場就漏水漏不停，雨天還會更嚴重，但是漏水處卻只用塑膠布以及幾片木板簡易的遮擋，機械式停車位毀損，原本20個車位左右，目前幾乎沒人敢用。
社區住戶趙先生：「環境問題，我們花大錢買在這邊、住在這邊，那我們為什麼要受他們這種氣。」
住戶控訴管理費每戶每個月1500－2000元，停機車加300，汽車加500，收垃圾加300，每月至少2600，但是公共環境一團糟，控管委會形同虛設，甚至大部分住戶都不清楚管委會主委是誰。而《EBC東森新聞》記者聯繫住戶指出的疑似管委會成員，未獲正面回應，對方僅表示希望社區內部溝通解決，那住戶安全誰來顧？
新北工務局公寓大廈管理科科長許雅惠：「我們工務局明天會派人到現場，去協助管委會這邊做一個確認，後續會輔導管委會去做改善。」
若樓梯間、地下室等防火避難空間未保持暢通，勸導未改善，將依公寓大廈管理條例處分；而火警系統故障，將報消防單位確認。住戶只盼住了30年的家，能有安全的居住環境。
