新竹市北區一間連鎖超商近日發生鬥毆事件,一名男顧客因部分零錢遭店員婉拒收取,情緒失控之下竟衝入櫃檯毆打店員,雙方在店內爆發肢體衝突,所幸在目擊民眾勸阻下雙方未報案,事件引發社會關注。
事發當時,男子拿著一把銅板至超商結帳,但其中部分硬幣因髒污嚴重無法辨識,遭店員婉拒。男子隨即要求見店長,卻因當時為夜班時段,無人能立即處理。男子因此大怒,不僅在店內咆哮,甚至直接動手推擠、毆打店員,現場瞬間失控。
一旁顧客與路人見狀急忙上前勸阻,不斷高喊:「你再怎麼樣也不可以這樣打人!」、「請你放手!」試圖平息衝突。期間男子還辯稱:「我拿零錢他完全不收啊」,但被民眾回嗆:「他有權利不收,你為什麼可以動手?」
經多方勸說,男子終於語塞鬆手,未再進一步攻擊。事後雙方皆未報警提告。超商業者表示,店員當時已依規定處理,對顧客的暴力行為深感遺憾,強調未來將加強員工教育及應對機制,以防類似情況再發生。
警方提醒,零錢若污損無法辨識,店家有權拒收,民眾如有疑慮應理性溝通,切勿以暴力解決衝突。
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