▲（圖／東森新聞）
打火英雄的職責就是要幫民眾消災滅火，殊不知在昨天（10日）晚間，新北市三重區有一家台灣大哥大電信門市，有民眾發現店裡頭不斷冒出陣陣白煙，當
消防人員用最快速度趕到現場時，卻被門市人員以「店內有客戶
個資」為由阻擋，讓他們當場非常傻眼，所幸最後只有廁所內的垃圾桶因菸蒂未熄被燒毀，無造成人員傷亡。
根據《蘋果日報》報導，新北市消防局表示，在昨天傍晚5點左右，轄區分隊接獲報案說新北市三重區有家地面的一樓發生火警，而消防人員聽到後不敢大意，立刻派人出動前往搶救，未料一到現場，他們眼看陣陣白煙一直從店內冒出，準備佈水線入內灌救時，突然被門市人員肉身阻擋在前，「我們又沒報案，是怎麼了嗎？」，消防人員就回說「白煙冒出你說沒事？」，沒想到答應入內調查火源後，又開始阻撓「不要那麼多人進去，裡面有很多客戶資料。」讓消防人員非常傻眼。
在進入店裡調查火源的時候，發現是廁所裡垃圾桶內的菸蒂未完全熄滅導致，當他們準備進行排煙的動作時，門市
員工又開始阻止「你們不要那麼多人進去，裡面有個資。」，消防人員聽到後不耐地回說「你們裡面是災害現場，這樣你們要我們怎麼做？」，殊不知員工竟說「我們不能慢慢讓它排出嗎？這只是需要時間吧？」，此話一出瞬間惹怒在場消防人員，回嗆「可是民眾的觀感不是這樣，你們可以在旁邊看，我們不會去拿你們的個資！」
▼（圖／東森新聞）
對於門市員工的層層阻撓，新北消防第三大隊隊長程昌興呼籲，近期民眾的防火觀念逐漸提升，在幾乎人手一支手機的現代，只要發現有濃煙、異味等災害發生都會馬上通報消防單位，所以希望當消防人員到災害現場救援時，相關單位能夠配合消防單位的專業判斷，以確保大家的生命安全。
▼電信門市起火怕個資外洩 竟拒絕消防救援▼
