台中新光三越發生氣爆，造成兩名樓管身亡，但一直到氣爆第三天，才有醫院院長揭露，還有一名24歲的姜姓男樓管頭部重創，住進加護病房。院長還提到，事發前10分鐘，男樓管曾經傳訊給二姊，但之後就失聯。對此新光三越高層表示，沒經過家屬允許，不能說太多，被質疑是不能說，還是不想說。
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新光三越24歲姜姓男樓管，躺在加護病房內，好在已經恢復意識，但仍給予鎮定劑讓腦細胞休息，總統賴清德向家人表達慰問。
台中榮總院長傅雲慶：「11樓的樓管，發生事情的前10分鐘，他還現場傳照片給他的二姊，說他在11樓很興奮，結果10分鐘後就失去聯絡。」
一開始資訊不明，一度以為姜姓樓管是在現場的施作工人，原來他是新光三越員工，氣爆前10分鐘還傳訊息給二姊，說自己很興奮，沒想到之後就失聯，在11樓被發現身受重傷，當時送醫呼吸不順立刻插管，檢查後發現姜姓樓管顱骨、眼眶、右面骨以及頸椎第5節與第7節骨折，兩側顱內出血，還好出血量不算太多，不用開刀，腦壓也慢慢降下來。
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台中榮總院長傅雲慶：「那總統有特別交代市政府，希望跟新光三越公司，希望能保障他的工作權，這段時間需要幾個月的復健這樣子。」
但家人擔心他之後工作受到影響，希望能保住工作權益，而新光三越第一時間只確認兩名樓管身亡，卻沒澄清還有員工重傷。
新光三越營業本部長曹美虹：「這個樓管，因為家屬也不希望我們特別，沒有經過家屬的允許，我們不能講太多，但這個樓管的狀況，有日漸有....有有好轉。」
新光三越高層面對媒體詢問 ，回答結結巴巴，強調沒有經過家人授權，不方便說太多，但醫院院長公布病情，甚至連姜姓樓管出事前與家人的對話，甚至家屬擔憂的部分都告知媒體，也讓人不禁質疑，新光三越是不能說，還是不想說。
