陳姓男樓管遇上氣爆身亡，原本過年要相聚，卻忙著加班，讓爸媽感到相當不捨，加上他非常盡責，常常會忙到凌晨到家，父親都會等他回家，這回卻再也等不到寶貝兒子！家屬也表示，氣爆當晚，新光三越店長、經理的確有來慰問，甚至當面下跪，但父親認為不是店長問題，喊話新光三越，要交出當時監視器畫面，還原經過。
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陳姓男樓管爸爸，難掩悲痛情緒，來到殯儀館悼念，最親愛的寶貝兒子，想起再也見不到他，爸爸心痛不已。陳姓男樓管爸爸：「我是覺得說，為什麼工人都沒怎樣，我小孩在那邊卻有事情。」
到底是哪個環節出了問題，父母想都想不透，已經事發第三天，卻還是沒給一個交代。
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陳姓男樓管媽媽：「慰問他沒有來講怎樣，我要求要看影片（監視器），我不相信沒有影片。」
陳姓男樓管爸爸：「這幾十年我們都等他下班，每年都在家等他下班，不然不忍心睡覺。」
根據了解，33歲陳姓男樓管，大學畢業後，就在台中新光三越服務，至今超過10年，不久前剛升上課長，過年期間因為工作加班，連家族聚餐都沒參加，如今卻遇上死劫。
陳姓男樓管媽媽：「我們想說為什麼工人沒事，我們是不是做疏散的工作，我兒子是不是在疏導這些人才造成．．．。」
根據了解，新光三越店長和經理，在12日晚上就有向家屬致歉，而這突如其來的噩耗，不只親友，就連同事都非常不捨，在他們心中，陳姓樓管相當盡責，同事就在網路上透露，陳姓課長從菜鳥時期，到現在升上課長，讓他真的很開心，還有人，親手繪製陳姓樓管畫像，打著黑色領帶，即使戴著橘色口罩，也能看見他充滿笑意，如今陳姓樓管，意外身亡，他的溫暖，只能靠著回憶來想念。
