今（29）日下午4點左右，新竹市東區巨城4樓傳出火警，民眾見現場突冒白煙，急忙打電話請消防員到現場救災，消防員趕到後，發現是4F餐廳因炊事不慎，引發這次事件，目前火勢已熄滅。
據了解，新竹巨城百貨公司也緊急疏散民眾，讓逛街民眾驚慌不已。此外，也有當下恰好在用餐的網友指出，「嚇死了，吃飯吃到一半集體解散」，只見現場煙霧環繞，所幸目前火勢已熄滅。
對此，新竹巨城也回應，針對今日4樓小吃街「燒肉Like」火警事件，調查發現顧客烤肉不小心產生火花，蔓延至管線，導致失火。巨城第一時間使用減火毯、滅火器，並通知消防隊。消防人員立即趕到，於16:23撲滅火勢，無人受傷，後續經過整理安全無虞才會恢復營業。
