台南關子嶺老牌的新紅葉溫泉山莊被指控涉嫌詐欺,日前有民眾團體訂房,也付了訂金,到場才發現根本不能住,因為業者欠繳電費被台電斷電,溫泉標章也因為欠繳溫泉水費被市府廢止,雖然還能繼續經營旅館,但已經沒有溫泉,遭指控不還訂金,消費者上警局提告,更發現業者的戶頭被列為警示帳戶。
台南關子嶺半山腰上的新紅葉溫泉山莊,招牌已經褪色,大門雖然是開的,但門口就堆了好幾包垃圾;踏進大廳,公共座位區破舊不堪,連電都沒有烏漆麻黑,整間店看似荒廢已久,業者現在被指控在網路上,收客人訂金涉及詐欺。
附近民眾vs.記者:「(電人家切掉了要營業?),喔電都切掉了喔,電都切掉了。」
台中一名女網友指控,日前向新紅葉山莊團體訂房,訂金也付了,結果到現場不能住,業者還拖欠訂金不還,上警局報案才知道,業者的戶頭已經被列為警示帳戶。
追查發現,原來新紅葉山莊早在今年1月欠繳溫泉水費,被市府廢止溫泉標章,又沒繳電費11月初遭台電斷電。新紅葉山莊員工:「都散客,(所以你們沒營業多久了),昨天才開始沒營業。」
附近民眾:「一個禮拜前吧,(旅行團)來停在這邊,讓那些遊客去玩,啊他(領隊)來問我說有沒有在營業,我跟他說啊你沒住,啊訂金是被拿走了,他說對被拿走了,啊拿走你沒給他拿訂金回來,你有看到本人,你沒跟他拿訂金回來。」
觀光旅遊局風景區營運科長顏綺蓮:「本局已於113年1月9日,公告廢止其溫泉標章,本府將於明日辦理市府聯合稽查。」
新紅葉溫泉山莊是關子嶺老牌溫泉旅館,10年前重新裝潢開幕,房間乾淨寬敞明亮,而近幾年整個關子嶺,除了假日或特定活動,較多遊客湧入,平日人潮不如以往。
過去的榮景不再現在老牌溫泉山莊疑似出現財務危機,捲入詐騙不退訂金,消保官將會主動調查,協助受害民眾申請賠償。
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