康芮颱風襲擊台灣，也影響到了班機起降，華航有一架航班原本預計31號下午要降落桃機，結果試了3次都失敗，最後決定轉降小港，惹來了商務艙旅客極為不滿，結果有人目擊，地勤人員竟然跪地道歉，這一幕令人震驚，對此華航表示，人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況，一切決定都是以安全為優先考量。
華航的航班，商務艙這一幕令人震驚，放大看，白色上衣的是華航員工，他直接跪在旅客面前，一名商務艙的旅客大暴走，因為班機沒辦法順利降落，對著乘務員發飆，華航地勤上來下跪道歉，讓其他旅客都看傻眼。
華航CI782航班從胡志明市飛往台北，原本預計3:34抵達，結果受到康芮颱風影響，3度降落桃園機場失敗，暫時轉降高雄小港機場，結果旅客因此而不滿，大發雷霆。
記者vs.同班機乘客：「你在飛機上有聽到什麼人在大吼大叫嗎？表達不高興之類的，（有，我們在等待的時候。）」
同班機乘客：「是有幾個人有…不同的反應啦，比較不高興啦，目前是要去住飯店還是，對，他們接駁我們到他們的過境旅館。」
最後這架班機降落高雄後，華航立刻安排旅客轉乘高鐵，或是到飯店住一晚，隔天再飛，而他們也表示會轉降高雄是經過安全考量，當下地勤人員是以蹲姿靠近旅客說明狀況，航班降落遇上強風真的非常危險，遇上颱風影響到旅客行程，也相當無可奈何。
