在串流平台上看影片，突然就被廣告打斷，真的是好討厭，不少人就會買個會員方案，有消費者就在網購平台上看到，有賣家賣2年多只需800多塊錢，立刻就付錢，沒想到遲遲等不到被升級。
消費者小雄：「（付錢後）跟我說要等人滿才可以，好，我就等，直到9/17，就過了2天，只跟我說他再看看。」
9月15日付款後，等了2天還是等不到被升級，消費者向165諮詢後決定報案，隔天順利拿到退款，但沒想到後續反被賣家提詐欺。
消費者小雄：「（覺得）就是要報復我，沒有提供服務，我請求你退款，請警方幫助，我也去做撤案的動作，我還是被他莫名其妙的懷恨，懷恨在心吧，去報我案，說我詐騙，害我名下帳戶被凍結。」
對此，《EBC東森新聞網》嘗試打電話私訊粉專，截稿前沒有得到賣家回覆，只是上網一查發現，不少消費者有類似遭遇，幾乎都是付錢後遭拖延，說好的家庭群組加進去，卻又被退出。
而且賣家都會引導消費者到其他平台溝通付款，這樣一來就沒有訂單編號。
消費者小雄「賣家（帳號）有被凍結1-2次，但是他（蝦皮）好像又解除凍結，讓他繼續在販賣，還是一堆人去反映說他是詐騙。」
購物平台已依據平台規定對此賣家進行懲處。
其實串流平台在各國會員費用不同，先前漲價一波後，就開始嚴格抓「數位移民」，只要會員間不在同國家，就可能被取消方案。
專家提醒，不能兜售家庭會員方案，消費者要清楚一定有風險。
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