好市多一名女員工10月份的時候，指控被一名男子呼巴掌，但她強調確實有遭受不禮貌的對待，其他在場同事也有幫她說話，不過從事發到現在，好市多主管從沒對外說明，有其他工作人員表示，好市多這樣真的很不應該，雖然服務業以顧客至上，但自家員工被欺負，多少也應該正面處理。
指控被客人呼巴掌的員工再次強調，有被客人不禮貌對待，連同好市多其他工作人員也替她說話。因為是死角的關係，監視器沒有拍到雙方起衝突的過程，不過就連警方也研判男子應該有動手。
不過更引發公憤的是賣場主管明知道員工疑似遭到欺負，卻仍以客人至上，第一時間並沒有站在員工立場，事發後從沒對外說明，先是將這名員工調職，高雄兩間分店也都下了封口令，接下來又強調該名員工沒離職，但賣場其他工作人員則說這名員工請了長假在家休息。
嫌犯到案說明，左一句沒打人，右一句不知道她臉頰紅腫怎麼來的，撇得一乾二淨，賣場也一樣是不回應的態度，儘管服務業以客人為尊，但當自家員工被客人羞辱，卻沒正面處理，外界觀感都很負面。
