台鐵因懷舊「台鐵便當」熱賣，被網友戲稱為「被火車耽誤的便當店」，自2024年民營化後，朝「台鐵捷運化」邁進，更勝捷運的就是台鐵仍維持有提供廁所的人性化服務。不過，29日卻有男乘客洗劫新自強號廁所內的衛生紙遭逮，清潔婦忍不住怒轟：「你有沒有事啊！」
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29日晚間，《台灣便當管理局-附屬鐵路部》在粉絲頁上分享一段男乘客洗劫廁所衛生紙的影片，影片中一名男乘客包包裡裝著自強號列車廁所的捲筒衛生紙，拍攝影片的清潔婦怒轟：「你看！全部在這裡，你有沒有事啊？」小編寫道：「窮酸鯛什麼東西都要加減拿，便當局絕對用愛勸導、再三勸導、永遠勸導，什麼偷竊罪，在便當局腦官心中是不可能的！補個消息，便當局聽說也要在區間車上提供衛生紙了。」
有網友笑說：「重點在她補來不及他偷，是被客訴處理的生氣找到偷竊者喔！」、「我曾遇到多次無站票列車很囧的花蓮發車未到羅東站廁紙就空的好多次，以前傻傻地差點客訴耶！」、「一禮拜統計下來衛生紙消耗量也很可觀」、「媽的，難怪上次賽累滾，從駕駛室衝去廁所沒有衛生紙」、「害我屁股夾很緊」、「這幾年來趴趴走都自備一包衛生紙怕臨時尷尬的~囧」、「啊怎麼干這種爛東西...」、「有錢搭火車，沒錢買衛生紙？」
台鐵公司表示，台鐵於列車廁所內提供衛生紙供旅客旅途中使用，如果超過合理使用範圍並取走據為己有，已涉及刑法偷竊等罪嫌。對此類行為，依據台鐵公司旅客運送契約第六點第一款：旅客違反本公司之運送規定、其他法令規定、公共秩序或善良風俗。台鐵公司得拒絕運送、解除契約或終止契約。並通報鐵路警察依法處理。
台鐵公司呼籲旅客，列車內服務備品如衞生紙及洗手乳等係提供公眾使用，請尊重他人使用權利，勿私自竊取，共同維護乘車品質。
