有家屬怒控，將長輩送到護理之家，長輩卻遭到綑綁受傷。對此院方坦承疏失，道歉並承諾將會改善缺失。
護理師細心地幫長輩穿好鞋子、綁好鞋帶。基隆市立醫院附設護理之家提供復健、失智、呼吸照護。不過卻有民眾控訴，長輩在裡面疑似受到不正當對待。
有人在臉書po出影片，顯示長輩的手腕處有又深又紅的傷口，明顯乾裂，且沒有人幫忙上藥，另外手肘處也有傷口。po文者表示，7月27日當天到護理之家訪視時，發現長輩晚上被綑綁受傷，院內不僅沒有通知受傷情況，隨後向內部人員反映不要綑綁，得到的冰冷回覆是：「在我們這邊就是要守我們的規矩。」
原po不理解，難道綑綁不需要先跟家屬溝通嗎？護理之家還說有給家屬簽同意書，家屬要求查看，護理之家又說有口頭告知，但也拿不出監視器畫面，家屬質疑院方根本在說謊。基隆市立醫院院長王慧珺：「當班的護理師確實沒有讓家屬簽同意書，這是我們的疏失。」
另外家屬表示，長輩可以自行如廁，不過院方以人力吃緊、便宜行事等理由，要求長輩穿尿布，家屬也只能同意。然而家屬某天去探視時，發現長輩的褲子稍微浸濕，他們請護理師協助更換，但護理師回應現在沒人手，只能盡快處理。從訪視開始到結束，總共1小時，都沒有人協助處理。家屬相當疑惑，人力不足應該先告知，而非讓長輩得不到妥善照顧。基隆市立醫院院長王慧珺：「照服員覺得說把他包好一點，讓他回去不會滲漏。我們也不知道他包那麼多片，這確實是要改善。」
院方表示，這個個案是短暫的照護，並非長期居住的長輩，對他情況也不夠熟悉，才會發生這些疏失。事情被po上網後，院方也到長輩家中訪視，並對家屬致歉，承諾將改善缺失。只是種種問題也讓其他個案家屬擔憂，希望不要再有類似狀況發生。
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