機台故障「難付款」客控加油站不放人「逾1小時」

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因加油站機台故障,儲值卡刷不過,受困在加油站一個多小時。(圖/非當事畫面/東森新聞)
因加油站機台故障,儲值卡刷不過,受困在加油站一個多小時。(圖/非當事畫面/東森新聞)

有騎士到新北中和一間加油站,幫機車加305塊的油,卻因為加油站機台故障,儲值卡刷不過!騎士說,當時他身上沒現金,指控加油站主管說,沒付錢不能走,因此受困在加油站一個多小時,備受委屈,甚至打算對加油站提告妨礙自由。對此站方表示,是消費者堅持用儲值卡結帳。

不用掏現金,卡片給站員刷銀貨兩訖,中油儲值型捷利卡,加值滿2000元以上,就有1%的紅利金可省個20塊,不少駕駛甚至公司行號都愛用,現在竟然演變妨礙自由事件,新北一名陳姓騎士,到中和加油站,機車加了305元,結果加油站網路斷機台故障,捷利卡刷不過,偏偏身上也沒現金,他指控加油站主管說,沒付完錢不能走,陳姓騎士:「他們的說法是中華電信斷訊,所以沒辦法扣(款),我跟他說明天這個時間我再來補刷,他說這個提議他不接受。」

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站長陳先生:「(陳姓騎士)只想堅持使用捷利卡來做支付,不接受去領錢來支付,所以他就說不然就是明天再來付錢就好,對於當下我們的站務人員,當然是不會希望有呆帳的發生。」

站長出面回應隔壁就有超商可領現金,消費者堅持只用儲值卡,但陳姓男子依舊不滿,認定這樣的行為讓他備受委屈,甚至打算對加油站,提告妨礙自由強制罪。

陳姓騎士:「跟機器人一樣,就講兩句話,站長交代沒付錢就不能離開,那你不能離開,當下的意思不就是說你就是不能走。」

站長陳先生:「沒有人這樣撈的,所以怎麼告我都不知道,說300塊小錢明天再來付,你知道我們一天有幾個300塊錢嗎,我沒有辦法每個都讓你過。」

站長態度堅定,沒有人架住消費者,加上如果人呆帳,員工要自己掏錢結清,因此才要求對方當下要付錢,而不是等到隔天,對此中油總公司表示,事後當事人留下身分證離開,由於發生在加盟站尊重加盟主,通常類似情況留手機或留車,多半會通融去領錢,其實站方打給總公司,提供捷利卡卡號也能扣款,不過只限總公司上班時間,只是簡單加個油,沒想到卻演變成妨礙自由風波。

加油站 機台 故障 捷利卡 妨礙自由
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