民眾搭乘新自強號列車，卻遇上驚魂！有第九節車廂的乘客還原經過，透露當下列車準備開進隧道時，聽到落石落下的聲音，接著就聽到撞擊聲，整節車廂瞬間停電，不僅有漏水，還冒煙。之後，全部乘客按照指示依序下車，但路真的不好走，全都得走在泥濘裡。
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火車行駛到一半，全部乘客都得下車，有人用手機錄下撤離過程。遭砸火車第二節車廂乘客：「目前正在撤離當中，剛剛聽說我們坐的第二車廂好像脫軌，因為壓到落石。」
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每人拿好自己行囊，往同個方向走，但有些車廂已經斷電。遭砸火車第二節車廂乘客：「現在就是在往最後的車廂出口去走，其實可以看到，有些車廂還是有電的，不過前面都沒電。」
走在隧道裡，乘客滿臉問號，帶著不安，只能依照工作人員指示前進。大批乘客在隧道口等待接駁，但這路真的不好走。遭砸火車上的乘客：「趕快走，阿嬤小心。」
雨下不停，誰管得了那麼多，每個人踩在泥濘裡，相當狼狽，就像在逃難。遭砸火車第九節車廂乘客：「當時列車準備開進隧道的時候，好像我們有聽到落石的聲音，接著有一些撞擊聲音。司機很緊急開進隧道裡面。我這節車廂是在第九車廂，我們這節車廂剛好停電，有一點點漏水和冒煙。停電後，有人員叫我們先在車上坐著不要動，過一陣子才有台鐵人員，說收拾好自己的行李。」
每個車廂乘客，雙腳、褲管、鞋襪都是泥巴，真的想不到，怎麼會搭個火車，卻遇上驚魂。
