有民眾搭乘桃園客運，因為車上沒有空調，乘客問了一句，後頭怎麼一點風都沒有，結果司機竟回，你可以不要坐我的車啊，乘客一聽爆怒，當場和司機吵了起來。
男乘客vs.司機：「一點風都沒有啊後面，（那你可以不要坐我的車啊），妳講這什麼話，妳是服務的，妳沒有開空調我不能問啊，妳說不要坐你的車，妳講這什麼話。」
桃園客運上，男乘客跟司機因為空調問題爆發口角。男乘客vs.司機：「妳什麼服務啊，（你不爽也可以下車啊。）」
男乘客相當憤怒，因為車上真的太熱了，詢問司機有沒有開空調，司機竟然冷回，那你可以不要坐我的車，甚至還叫男乘客下車。
民眾：「有時候客人不知道司機的壓力，然後司機也不知道客人遇到什麼狀況，我覺得大家可能都要多一點互相體諒。」
影片曝光引發熱議，桃園客運表示，會加強司機的員工訓練和確實檢查車輛的空調設備。時序進入夏天，沒有空調民眾喊熱，真的洞北條，只是如果多一點體諒和理解就會更好。
