新竹百貨公司的一家速食店內，有名婦人大吵大鬧！因為婦人不滿不能用信用卡結帳，又嫌店員找的零錢很髒，不斷大聲吼叫。畫面曝光後，有網友表示這名婦人在當地經常鬧事，讓大家感嘆服務業真不容易。
穿著紫色上衣的婦人情緒失控，不斷比手畫腳、大聲咆哮。警察：「她不可能是故意的好嗎？店員會給妳換可以嗎？」
婦人認為店員找給她的零錢很髒，所以情緒失控大聲嚷嚷，警方到場安撫婦人，但是怎麼勸，婦人就是不理會。警察vs.婦人：「妳可不可以冷靜，有其他客人在，（我不高興啊），那妳小聲一點，是不是有其他客人在用餐，（妳新錢換一分鐘而已，甚至一秒鐘都可以，那為什麼要人家喊三次），好了這裡不是妳情緒發洩的地點。」
這名婦人到新竹百貨公司這間連鎖速食店用餐，因為不能使用信用卡付款，讓她相當不滿，還直呼店員找的零錢很髒，鬧到警察上前關心也沒用，婦人依舊我行我素不斷吼叫民眾：「覺得這個人怎麼這麼奇怪，就好好的，為什麼要生氣呢。」
民眾：「對啊我覺得（店員）蠻委屈。」
民眾：「他應該不太可能刻意，他可能就拿最上面那張，然後就給他，就剛好啊這張這個樣子，反正你後面還是要花掉，你又不能留著它留很久。」
當地其他客人也覺得婦人真的反應過度，而鬧事過程被店內用餐民眾拍下來，上傳網路後，也有網友認為「錢本來就髒在吵什麼，如果嫌錢太髒可以不要拿」，還有網友指出，很常這名婦人到處鬧事，很多店員都有領教過，去店裡用餐都在挑三挑四，到百貨公司買一支唇膏還跟櫃姊A贈品。
文華派出所所長吳俊明：「民眾認為店家態度不佳，由於本案涉及消費糾紛，警方了解後，通報相關權責單位辦理。」
婦人鬧事找碴的行為，讓大批網友們感嘆，當店員真不容易，沒想到找錢都會被嫌錢太髒。
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