26日深夜10點多，新竹市東區慈雲路一處社區大樓，發生集合住宅火警，初步了解為地下一樓管道間電纜線起火燃燒，警消獲報後前往現場救援。一名李姓和一名周姓消防員發現有住戶尚未逃出，因此反回大樓救人，過程中疑似是氧氣瓶耗盡，兩人雙雙倒臥在樓梯間，被同仁發現救出送醫，還是宣告不治，英勇殉職。
好幾輛消防車聚集在馬路中央，因為這裡發生一起火災意外，甚至還有消防員在救援過程中不幸殉職。
新竹市東區慈雲路一處社區大樓，26日深夜10點多發生集合住宅火警，地下一樓管道間電纜線不明原因起火燃燒，瞬間布滿大量濃煙。
住戶表示，「火滿快的，我們一開始噴完滅火器，我們以為快滅了，然後我叫消防車出來再回去的時候，已經全部都是煙了。」
警消獲報後隨即趕往現場滅火，在救援過程中，消防局金山分隊2名同仁協助20多名住戶疏散，只是大樓發生停電的情形，聽到還有住戶困在建築內，一名39歲李姓消防員和34歲周姓消防員2人再次返回大樓救人，過程中疑似氣瓶耗盡，因此兩人雙雙倒臥樓梯間，經同仁救出送醫搶救後 ，2人宣告不治，英勇殉職。
市長高虹安得知消息後也馬上趕往醫院，高虹安表示，「現在是努力的先協助，包含聯繫殉職同仁的家屬，當然最重要也是要全力協助家屬來處理相關後面事宜。」
對2位英勇同仁的犧牲，高虹安要求消防局儘速釐清起火原因外，同時也要盡快調查事故原因，希望各局處全力協助善後。
