蝦皮旗下的北區上游收貨商「禾飛企業」,竟然被廠商爆出收貨不出貨,導致訂單延遲,影響超過兩百名消費者。不少廠商親自前往禾飛企業的倉庫查看後才發現,貨全被堆在裡頭、沒人理,而老闆也持續神隱,只剩一名女員工協助處理。
大大小小的紙箱堆在推車上,有的還散落在地,通通都是消費者在蝦皮上訂購的商品,整間倉庫空蕩蕩沒人處理,因為老闆搞失蹤,連薪水都付不出來,受害廠商到場拿起手機拍攝現場畫面,傻眼表示「一個人都沒有,你們的貨都囤在這邊,等著過期。」
一名女員工看不下去,好心跳出來幫忙理貨、出貨,因爲身為上游收貨商的他們,若把東西擺著不理不睬,恐怕不止消費者受害,就連廠商也會跟著賠錢,女員工坦言,老闆離職跑路,也沒留下任何一點錢,剩下的貨也沒辦法叫大車送出去。
事件曝光後,廠商們紛紛在今(9)日上午趕到倉庫,緊急將貨回收,一名受害廠商愛文表示,「收貨商幫我們收了很多的貨,但是進到倉庫後就找不到老闆了,目前就跟消費者說,是因近期貨量比較大,所以出貨速度會拉長。」而另一名受害廠商蔡先生則說,「因為剛好卡在5月5號檔期,沒出貨的話,損失應該是25萬起跳,恐影響百位賣家。」
據了解,這間上收商禾飛企業的合作夥伴相當多,從家居、醫療用品到生活雜貨通通有,平時從廠商那收到貨物後,集中整理完畢,會通知蝦皮購物派車前來收貨,或是由自家的貨車協助載運到其他物流商,但要是卡在倉庫時間一久,那麼很可能就超過訂單期限,這些貨就變成無主物。
禾飛企業女員工無奈表示,跟了那麽久的老闆,現在突然神隱不想處理,也只能盡所能的將貨物送出,安撫廠商,「能送的貨我都送出去了,然後客戶那邊就是有請同行幫忙,老闆他也沒有留錢給我,我也不敢叫其他的員工上班。」
至於蝦皮部分也表示,目前已派車將貨回收,加速運送,要將消費者的影響降到最低。