電梯的監視畫面，看到社區保全副理和大樓住戶進了電梯之後，住戶想按電梯的樓層，但是被保全阻止，保全就緊守在電梯按鈕前，住戶氣的打了保全，同時掐他的脖子，保全還是持續擋在按鈕前，阻止住戶再按下去，隨後電梯樓層到了，保全把住戶推出去，住戶衝了進來勒住保全的脖子要他走出電梯，但是保全堅持不出電梯。
整個衝突過程，被電梯的監視拍了下來還PO上網，而動手的住戶疑似不滿，保全的工作態度和講話方式。動手住戶vs.其他住戶：「他一直嗆我說，你到底要怎麼樣，你是找事嗎，你要找事我可以奉陪，我就回他說，不然你要怎樣來啊，（這就換你了），然後我就已經很不爽了。」
這是位在台南歸仁的，一棟新住宅大樓，28日發生的衝突，29日保全就離職並對住戶提告。記者vs.其他住戶：「他們有什麼樣的糾紛，還是私人恩怨這個不太清楚，（了解，很單純就對了？）很單純，我們這裡是新社區。」
其他保全人員：「這個我們也不方便說，因為當日只知道我們幹部，有Call我們進去之後，才發生他們好像溝通上有問題，實際上可能要去問本人才知道。」
監視畫面中，住戶要拉保全出電梯，保全拒絕不斷抗拒，有網友就指保全很聰明，因為電梯內有監視器，走廊就沒有，所以住戶動手打人可保全證據。
而保全因為衝突中被掐傷脖子對住戶提告後，警方現在要傳喚住戶說明，釐清詳細的原因。
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