頭戴安全帽的外送員走進大樓，和管理員打過招呼後，便將手中的餐點放在一旁桌子上，等著顧客前來領取。原本以為外送員完成任務後就會離開，沒想到半小時後，同一個外送員竟然又折返回來，趁著大樓管理員不在又再走向餐點，之後更悄悄帶走餐點。
原本外送員以為神不知鬼不覺，卻不知道他的一舉一動早已被監視器拍下。民眾將這段影片PO上網，控訴外送員的惡劣行徑。當時民眾要下樓取餐，發現餐點不見，請大樓主委幫忙調閱監視器才發現這情形。
當下外送員送完餐有拍照發上外送平台，確認餐點已送達，原本平台還不願意退費，但控訴民眾也找了相當多管道才成功收到費用；其他民眾則認為，送餐流程有這樣的漏洞，要採取其他方式自保。
其他民眾：「要跟外送公司反映，跟外送平台反映，讓他們知道這個不肖員工該剔除，就把他剔除掉。最主要還是以面交為原則，因為你面交的話，如果說產品有什麼問題，你也可以當下第一時間跟外送員講。」
不少人看到影片後都直呼這行為非常誇張，「這是偷竊吧，應該報警」，其他外送員也認為偷竊行為根本是壞了平台聲譽。
其他外送員：「（像你們這樣子的話），會停權，假如說有報警的話，這個有違法。」
不過也有人懷疑，會不會是外送員拿錯餐點才折返回去。其他民眾：「有可能是可能送錯，人性本善嘛，外送員的號碼先連絡看看。」
但控訴民眾也說了，如果是送錯，那他應該要拿到正確的餐點。影片一出引發討論，不少常用外送的民眾都指出，依據經驗，還是要面交比較安心。
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（封面圖／東森新聞）
