控年代旅遊林大鈞失聯!消費者:完全聯繫不上

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富國島丟包事件爭議延燒好幾天,現在觀光署祭出停業裁處,品保協會也將年代旅遊踢出協會,但很多消費者現在很憂心,因為至今都跟總經理聯繫不上,雖然觀光署說都還有聯繫上,但消費者就怕付的錢拿不回來,因為等相關程序跑完恐怕至少都要超過半年以上。

致上12萬分的歉意,這是2/15號,年代旅遊總經理林大鈞最後一次公開露面,但這天也是消費者最後一次有跟他聯繫上。旅印作家印度尤:「我們最新一次收到林大鈞的訊息是在2/15的時候,昨天的時候已經有收到滿多不同方的訊息,是說已經聯繫不上林大鈞。」

記者會結束後林大鈞被各界指控找不到人,如今雖然觀光署大力開鍘,但沒有法律約束出境,受害者很憂心,畢竟已出團的還沒獲得賠償,還沒出團的也付了大筆訂金拿不回。當事旅客蔡小姐:「我付的訂金是十二萬零五千,我們從1/9付訂金開始就一直跟他要電子機票的票號,他們從那時候都一直不提供機票,心裡就開始很毛,我們連有沒有機票都不知道。」

年代旅遊諸多爭議,還被起底欠款馬爾地夫飯店業者一百多萬,而根據年代旅遊的聲明書中,內文還寫下公司因財務困難無法對旅客負起賠償跟出團責任,受害者都想問林大鈞還有要處理嗎。當事旅客黃先生:「就是第一天的時候,他還是有寫說他要弄一個群組,後來那個群組弄了,我們加入進去他也沒講什麼。」

不過觀光署回應至今都還有跟林大鈞聯繫上,沒有外界傳聞失聯的情況,而年代旅遊再被停業出會後,若繳交不出保證金150萬就是被撤照,才有可能會進入履約保險階段,由保險公司賠錢,如今品保協會已啟動履約保險機制,消費者等走程序至少也要半年到一年,能不能拿回錢還是未知數。

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(封面圖/東森新聞)

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