投訴民眾不滿，難道語言不通搭小黃就會被坑嗎，這名何先生在1／18下午幫印尼朋友叫了優步小黃，已經選擇信用卡付款，總共車資105元，沒想到印尼朋友要下車時駕駛又再收一次現金。
投訴人何先生：「他們（平台）的解決方案是退款，那取消信用卡付費，然後確保我之後，不會再配對到那位司機。」
投訴民眾質疑叫車系統都會顯示付款方式，怎麼還會多收錢，依照優步小黃規定跳錶計費，可以用信用卡也能選現金付款，對於不熟悉系統的外國遊客來說駕駛要求恐怕是照單全收。
非當事外國遊客：「我沒有坐過，如果司機叫我付我會付，一上車會跟司機講，他確認了（付款方式），我才會繼續我的旅程。」
也有遊客很精明不願多付錢。Uber表示這趟行程確實是信用卡付費，平台已經和駕駛所屬的車隊溝通乘客反應的事件，會退款給叫車的乘客，而地方主管機關也介入。
北市公運處一般運輸科長洪瑜敏：「先請車隊去做一個查處，如果我們查證屬實真的有未依規定收費的一個情況的話，裁處的金額可能是9千到9萬。」
究竟有沒有坑殺遊客，當事駕駛所屬的車隊低調透漏持續調查當中，就等釐清真相還原事件原貌。
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（封面圖／東森新聞）
