新竹「湖口服務區」一間超商，有一名男客人買「冷藏飯糰」並要求店員加熱，但店員說「包裝不耐熱」，讓男客人不滿，雙方爆發口角。男客人錄影並揚言客訴，指出店員加熱飯糰後用丟的給它，影片曝光，網路上雙方說法都有人挺。
超商店員vs顧客：「你剛丟東西是不是，你丟我飯糰是不是啊，態度有夠差啊，買一個飯糰，我想吃熱的不行嗎，（它不需要加熱），我想吃熱的不行嗎，（它的包裝，是不耐熱的東西）。」
男子到超商買飯糰想要加熱，認為店員態度不佳，因此爆發口角，甚至錄影表示會客訴。超商店員vs顧客：「你起床氣是不是，（我現在是休息時間），所以咧，（所以我趕快，幫你的東西完成）。」
當時是17號深夜，地點在新竹湖口服務區一間超商，男子將影片po上網，引發網友正反兩派看法。有網友說自己也習慣吃熱騰騰的飯，所以都會微波加熱享用，但也有前超商員工回應證實，飯糰包材確實不耐熱，加上沒有微波字樣，因此不建議加熱。
（封面圖／東森新聞）
