女抱138萬匯款少10萬…竟是行員踢桌底!郵局還原現場了

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高雄有一名女子帶著138萬2000元現金到郵局匯款買車,卻在填寫資料時被行員告知「錢少了10萬」,當下要求行員再找找,對方堅持沒有,讓她氣得報警處理,發現錢被行員踢進桌底。對此,郵局8日也還原案發經過。

▼女子被行員告知錢少了10萬。(圖/東森新聞)

▼女子被行員告知錢少了10萬。(圖/東森新聞)

民眾到郵局領錢存錢或匯款,行員至少會用點鈔機,點過兩次確認無誤。高雄一名陳姓女子在鳳山的鎮北郵局,準備拿138萬2千元匯款買車,她表示行員催促快下班了,因此先寫匯款單,沒有親眼見到點錢的過程。沒想到被告知錢少了10萬,讓她心急如焚,要求行員再找找,對方堅持沒有,想調監視器也被拒絕,說要報警才可以。

陳女報警後調閱監視器,才發現短少的10萬元,從點鈔機上掉下來,剛好又被行員踼進桌底下。對此,郵局坦承,承辦處理過程缺乏同理心,將懲處再教育,也強調行員並非刻意為之。

高雄郵局副局長張素貞則回應,「不是故意踢啦」,她提到原則上進行大鈔清點,如果錢要離開顧客的視線,「我們通常會跟她至少做紮數的確認,當下行員有少了這個動作」。

▼陳女報警後調閱監視器。(圖/東森新聞)

▼陳女報警後調閱監視器。(圖/東森新聞)

根據《ETtoday新聞雲》報導,張素貞也還原案發經過,表示從監視器畫面來看,行員回頭詢問顧客有無帶身分證件時,一打鈔票掉到地上,又被不小心踢進桌子,「整個過程警方都有看過,並沒有覺得有刻意隱瞞的行為」。

由於當事人點鈔時,正在填寫單子,點鈔過程未全程觀看,這件事情也提醒大家,臨櫃存錢或是匯款千萬要緊盯點鈔這個環節。

(封面圖/東森新聞)

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