開門!我要搭!長照專車司機控客「硬搭態度差」

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台北市一名開長照專車的陳姓駕駛,因為車身外型跟計程車一樣,就遭一名女子「誤認為小黃」,還堅持要搭乘,而駕駛擔心對方攔不到車,就熱心搭載,不過過程中駕駛好意提醒,一般人不能搭乘長照專車,對方口氣卻非常不好,讓駕駛氣的錄音PO網。

陳姓駕駛:「我這個是長照專車,我是不能搭載一般民眾的。」女乘客:「我聽不懂啦!」陳姓駕駛:「然後我再跟你強調一次,我這是長照專車。」女乘客:「我不聽懂我聽不懂!」

開長照專車的司機,用手機錄下爭執過程,原來當時有名女子堅持要搭乘,雙方糾纏了一陣子後,司機最後妥協,選擇不收錢幫忙載客,沒想到對方卻態度很差。

陳姓駕駛:「我只是有空可以載妳,順道載妳一下,妳不用這個態度來對我,妳心情不好是妳的事情。」女乘客:「你長照專車也是你的事情啊!」

當事陳姓駕駛:「只是她的態度就是好像,我是她請的私人司機一樣,就是好像她都要把情緒發洩在我身上。」

根據社會局規定,長照專車一般民眾不能搭乘,服務的對象,需要長照等級「兩級以上」限定使用居家到醫院就醫等,不過假如是屬於「特約車」,在離峰時刻,駕駛是可以提供載客服務。

其他長照專車司機:「我們車體是黃色的情況下,我們是可以在路邊攔客,也可以在路邊(載)上客人的,就做一般計程車使用,但沒有預約的情況下才可以。」

搭載的客源不同,司機得按照規定走,不過這回駕駛的熱心,就是希望提醒對方,適時體諒也懂得尊重。

(封面圖/東森新聞)

司機 台北市 長照專車 態度差 誤認小黃
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