兒溫泉會館摔傷「手斷骨折」 家長控業者冷處理

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有家長日前帶全家到台南一家知名溫泉會館泡溫泉,結果就讀國小的兒子在會館的背脊伸展區玩耍,爬到椅子上再跳起來抓拉環,懸空搖晃,當時包括會館人員與遊客都勸告男童危險,但小男童還是重複一樣的動作,結果最後跌了下來,手肘骨頭斷裂,家長指控溫泉會館3個月不聞不問,而且只願賠償5萬元公共意外責任險,但業者強調都有詢問關心,目前已經展開和解程序。

工作人員手指頭頂圓孔凹陷處,原本是掛著拉環現在全都拆除,記者vs.溫泉會館工作人員:「我們之前沒有發生過(有人受傷),是到那個小朋友才發生的,(所以現在是為了安全,把這個都拆掉嗎),對。」

工作人員解釋拉環拆除原因,原來今年2月有一名穿泳褲小男童,在溫泉會館走道站上長椅跳起來,拉著拉環懸空搖晃,落地後又站上長椅,旁邊其他大人經過見狀勸小男童這樣危險,但小男童依舊重複一樣的動作跳了4、5次,結果意外發生。

小男童當時就是拉著這裡的拉環懸空搖晃,結果突然掉落下來,左手撞到這個長椅,痛得嚎啕大哭,送醫之後才發現竟然是手骨斷了。

X光片可以看到小男童,手肘骨頭斷成兩節,位移變成S型,家長不滿小孩開刀住院9天,溫泉會館過了3個月都不聞不問,質問負責人為何不負責,還指控溫泉會館人員只回「祝您兒子早日康復」,態度消極。另外,家長質疑會館沒投保第三意外責任險,要申訴消保官,結果溫泉會館只想賠償4萬元公共意外責任險了事。

家長﹔「我就只是跟那位朱姓職員聯絡而已,聯絡到第3個月,我看她完全不聞不問就算了,態度居然是,也沒有跟我主動說,『沒關係你放心養病,我們有第三人責任險』,完全沒有。」

溫泉會館人員朱小姐:「我們都有去慰問,該做的我們都有做啦,那這件事情,公部門都有來場勘過,我們也會盡量去協助,(家長)她們去做理賠的動作。」會館人員表示之前會館有公告,使用設施不可嬉戲避免發生危險,並須由大人陪同,但當天小孩家長並不在身邊,雙方目前已經展開和解程序,希望事情圓滿落幕。

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(封面圖/東森新聞)

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