高雄大寮一間小吃店，日前接到一筆外送平台的訂單，對方點了18樣菜共1540元，店家把餐點交付給外送人員後，卻收到外送人員來電，對方留的是地址是假的、電話也打不通，等於沒有收到錢，店家還要自行吸收成本，而這樣類似的手法光在大寮地區就有三起，不排除是有人故意惡作劇。
淋上麵糊，再鋪蚵仔和蝦仁，工作人員忙著煎蚵仔煎，另一頭忙著打包滷肉飯，中午用餐時段，店家忙著出餐，要把這些通通交給外送人員，辛苦的下場，卻遭人惡意棄單。
受害小吃店老闆女兒：「送到那個地址，那個地址是假的，沒有這個人，找不到他。」
小吃店家好氣好氣，因為這個人透過外送平台點了18樣菜色，把店裡的招牌幾乎都點了一次，總共1540元，外送人員取餐後，按照地址送了過去，結果根本查無此人，電話也沒回應，由於對方要用現金支付，等於沒有收到錢，業者還要自行吸收成本。
受害小吃店老闆：「他們惡意棄單，我就要把這一千多塊，就我們店家要付，就是我們要自己吞下去。」
疑似遭人惡作劇，餐點也無法再拿出來賣，乾脆請外送人員吃，店家發現這惡意棄單的人姓黃，會特別挑選用餐時間，店家最忙的時候下單，每次點餐都是千元起跳，光在高雄大寮地區，就有他們和星巴克跟一間義大利麵店受害。
受害義大利麵店：「因為我們也是第一次接到那麼大張的，一千多塊的單子，隔天又聽到說，也有人遇到這樣的手法。」
目前外送平台已限制該名消費者帳號使用權限，如果確認是消費者惡意棄單，平台會補償店家餐點費用，同時也提醒，惡意棄單涉及觸犯刑法，如果情節嚴重，平台不排除提告，保障商家權益。
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（封面圖／東森新聞）
