這樣的服務態度令人堪憂！一名女子日前到台中知名水產餐廳用餐，事前預訂一隻「活體松葉蟹」，沒想到送上桌時螃蟹已經死了，氣得她上網抱怨，竟遭到店家公開照片嘲諷：「吃得也很開心不是？」針對風波，業者發聲明道歉，強調會加強員工訓練。
原PO在臉書《爆料公社》指出，本月18日向水產餐廳訂了一隻活體松葉蟹，報價1公斤3900元，隔天晚上用餐時，店員拿過來，1.43公斤報價5500元，但螃蟹卻不會動，店員表示是因為冰鎮活動力較低，後來又改口「螃蟹已經死了2個多小時」，無奈之下只好更換活體帝王蟹。
▼原PO質問店家原因。（圖／翻攝自爆料公社／CTWANT）
▼店家不斷道歉。（圖／翻攝自爆料公社／CTWANT）
原PO認為活體和死的海鮮價格差很多，事後私訊業者反映，卻得到「死蟹的新鮮度和活蟹是一樣的，所以才賣一樣價錢」的回答，她無法接受這個理由，氣得在網路爆料。怎料，店家在底下留言道歉不成，竟公開她的照片，狠酸：「您吃得也很開心不是？」
▼店家直接貼出原PO的照片調侃。（圖／翻攝自爆料公社／CTWANT）
眼見風波愈演愈烈，店家21日先是PO出捐款3萬元的收據，寫下：「福雖未至，禍已遠離，面對誤解，我們可以選擇沈默，去做一些些對社會有些貢獻的事，口舌之爭，就免了」，事隔1天道歉，坦承第一時間沒有完整的提醒客人，造成觀感不佳深感抱歉，也因為公司的服務人員錯誤傳達訊息，造成貴賓的誤會，日後會加強員工訓練。另外，也針對將原PO的照片貼出來道歉，「私訊您向您道歉，再請多多包涵，也希望您能平復不愉快的心情」。
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文章來源：5500元訂活蟹「上餐竟是死的」 台中海產店不滿被爆料…公開妹子照片諷：吃得很開心
由《CTWANT》授權轉載。
（封面圖／翻攝自爆料公社／CTWANT）
