太傻眼了！有民眾到拍賣網站下訂保護殼，錢都付了，等了11天都沒有看到貨，於是主動聯繫賣家，一度還失聯，直到打電話過去，對方說沒有庫存所以沒出貨，但是在處理退款部份，投訴人控賣方不積極，因此留了負評，結果賣家卻喊要提告，拿不到貨難道還要上法院嗎？
淡粉色的ipad mini保護殼，吳小姐網購下單要送禮給老公，都付了1290元，等了11天，這貨連個影子都沒有。
投訴人吳小姐：「我就聯繫那個賣家用即時通，但是賣家都沒有回我，可是他都有在上線，所以我就覺得很奇怪。」吳小姐16號下訂，27號都沒收到貨，致電賣家，對方說是因為助理疏失，商品沒有庫存了，但是在取消訂單、追退款卻卡關。
投訴人吳小姐：「（處理退款）手續的時候就是完全沒有得到任何的回應，就是他能拖就拖，一直說說平台要處理，這個我們沒辦法處理。」投訴人控訴賣方不積極，都是他主動聯絡，所以留下負評，但賣家卻說要提告，還說你可能還不知道我們告妳什麼罪，妳慢慢想吧，到時候記得去開庭。
投訴人吳小姐：「莫名其妙要告我，我留負評，我沒有講什麼，我沒有惡意誹謗他，然後他的態度也非常的差。」一氣之下，投訴平台才拿回付出款項，求證後，平台回覆27日就通知賣家用平台功能退款，30日再發限期處理通知，結果到4月3號都沒回應，因此被停權，由客服協助，從賣方帳戶內剩餘款項退款。而被停權的賣家接了電話，但不回應。
賣家沒有出貨，當然可以直接聯絡賣家或平台，他們要付連帶責任，你已經給帳號，訂單就成立。
買方有付款，賣家就有連帶責任，吳小姐禮沒送成，還被嗆要等收傳票。
（封面示意圖／東森新聞）
