有旅客到小琉球玩到當地租機車,還車時,因為有傷痕被店家索取維修費。旅客不滿只是小傷痕就被索賠,當下雖然付了錢,卻脫口說出「要上網路評論」,結果引發雙方戰火。當事租車業者出面回應,表示只是照合約走,事前也有告知,而且這不是小刮傷,老闆自己也不會修,是機車行報價要換整片收850元。
老闆跟客人,你一言我一語,兩人都拿起手機互拍對方,只是越講兩人火氣越大。雖然一旁,有人試圖 安撫雙方情緒,仍抵擋不住兩人戰火,但到底為何火氣這麼大?
原來雙方發生「租車糾紛」,旅客發文,表示日前到小琉球遊玩,民宿幫忙訂了機車,她說她的先生一路時速不到40公里,就是怕弄傷車,結果還車時業者發現有刮痕,因此索取維修費,當時因為趕時間,錢也就直接付,但就是因為這一句,引爆雙方口角。
業者說刮壞的就是這輛機車,里程數才80公里,因為漆面掉了得換整片,都有跟當事人報價。
當事租車行業者:「幫我們維修的機車行報價,這個就是固定850元,這一片就是850元,我是帶先生去那個維修行,請他就是報價,然後有開一張證明給他。」
租車行員工:「使用率很高,一定會有痕跡,這個我都知道,不要再幫我增加就可以了,那如果怕有爭議的話,麻煩兩位全程拍照錄影喔。」
租車行上午不少客人上門租車,業者是當提醒要拍照存證,免得到時候不認帳,而這起事件,業者表示,他們也是照著合約走,沒想到顧客付錢後不滿,PO網讓他們超無奈。
(封面圖/東森新聞)