吳神父按摩位在新北市蘆洲的分店,被指控噪音擾鄰。原來他們的休息室,就正對著住戶的大門口,一有員工聊天,住戶就會覺得很吵,但即使反應了,仍然吵到半夜,害他難以入眠,不過經實際詢問,店家澄清將近一年來一直有在跟對方溝通,明明前一天才達成共識,無奈又被投訴。
按摩店師傅:「不要恐嚇人家,沒有恐嚇啊。」,吳神父按摩店師傅們抓到空檔,聚在員工休息室裡聊天說笑。按摩店師傅:「23啦23,有人點。」
他們笑得開心,不時還有櫃台叫號提醒上工,但這樣的聲音,住戶指控吵到凌晨。
社區住戶:「我剛好住在我們社區的最後面,就一堆人在那邊聊天啊,然後講電話,因為廣播說幾號幾號請到櫃檯,我們在房間裡面睡覺聽得一清二楚。」
原來吳神父按摩蘆洲分店,員工休息室就正對著住戶的大門口,住戶指控即使當面溝通,但幾乎每隔一段時間又來。
社區住戶:「他們把二樓的門關起來,的確是有小聲一點,可是我不知道會不會又跟以前一樣,維持一個禮拜又開始。」
這邊就是按摩店的員工休息室,店家告訴我們過去都一直有在溝通,而透過現場環境可以看到,因為店家和住戶靠的非常近,只有一個牆的距離,所以才會發出聲音都被對方覺得吵。
店家指出,不只柱子上有公告要員工放低音量,就連公司群組也不斷警告,要求店員超過晚上11點,就不准到員工休息室抽菸,違規的人要罰500元,已經努力改善卻還是被投訴。
吳神父按摩蘆洲分店店長:「我們一直想要解決問題,我不是要製造問題,到昨天晚上我都還在配合他,找到解決的方案,昨天晚上他來我跟他講,他也同意,他也覺得我這樣的處理方式可以,聲音也小到他可以接受了,我沒想到他現在又張貼到臉書。」
畢竟噪音問題,每個人感受都不同,店家有無奈,住戶有堅持,還得靠持續溝通讓步才能達到共識。
(封面圖/東森新聞)