獨/天候差體驗採蚵落空?民眾控遭變相收費

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台北一名林小姐投訴13號和家人到彰化王功預約採蚵體驗,一人收費兩百,但採蚵車將他們載到目的地後,卻以氣候不佳為由,說不適合採蚵,林小姐氣得要求全額退費和業者發生爭執,最後退費一半。林小姐認為業者收費前沒有事先告知,天候狀況不好不能採蚵,被變相收費,不過業者反控,是林小姐認為風太大拒絕下到潮間帶,也不想烤蚵,還揚言不退費要在網路給負評。

搭著採蚵車來到蚵田,林小姐一家人和同車遊客準備要體驗採蚵,但海邊強風狂吹,連蚵架棚架都被吹的搖晃,結果還告知不能採蚵了。

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滿心歡喜從台北來就是要體驗採蚵,沒想到卻落空,只能烤蚵吃鮮蚵,林小姐和同車遊客無法接受,要求全額退費,一開始業者拒絕,雙方發生爭執,最後每人退一半。

林小姐:「到達現場我們變成什麼都不能做,錢也付了,烤蚵部分要用炭火慢慢生火,用一個很小很小的爐子,根本沒有打算要讓我們烤的感覺,有點變相的先收錢。」

採蚵車業者:「她當天就知道那邊天氣如何,天氣不好她可以不要上車,她是自願上車的,不是我們騙她上車。」

林小姐說她預約13號上午11點,一家五大一小到彰化王功體驗採蚵活動,每人收費兩百,路上還接到業者確認電話,之後由採蚵車載他們到蚵田潮間帶,結果卻因為天候因素,變成只能摸文蛤烤鮮蚵,但業者表示事先都有告知所謂的採蚵體驗,不是真的下去採蚵,而是摸文蛤、鮮蚵吃到飽和體驗潮間帶,反控是林小姐刻意扭曲。

採蚵車業者:「那天下去的時候海邊一定有風,不可能海邊沒風,她說有風怕小孩子怎樣要回去,叫我們要全額退費,不然就要給負評。」

業者認為被抹黑攻擊,儘管最後退了一半費用,但雙方對採蚵認知有誤差,這趟採蚵體驗,雙方都鬧得不愉快。

(封面圖/東森新聞)

彰化王功 採蚵 摸文蛤 烤鮮蚵 控訴
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