有民眾花了近兩萬到花蓮入住飯店兩晚，沒想到入住後，躺床就全身起「蕁麻疹」，而且第二天睡覺更嚴重，兩個晚上都在掛急診。民眾控訴向業者反映後，對方質疑是食物問題，直到退房都沒人關心。對此業者表示，當下就立即幫忙更換備品，雖然不知道過敏原，但也願意支付醫療費用。
度假住飯店但人卻待在醫院，整隻手臂紅通通，蕁麻疹發作，而且一連就是兩天。
投訴人張小姐：「大概入睡不到一小時，一點多的時候，我嚴重的過敏，第一天的時候，（被子）只有蓋半身，所以我下半部腳比較嚴重，那第二天我整個蓋上來，我整個臉、脖子、我的手全部都起紅疹，我可以嚴重的懷疑說是不是跟飯店設備有關，是不是跟床單被單（有關）。」
民眾說來花蓮度假花了近兩萬住兩晚，第一天入住睡覺發現手和下半身起紅疹，癢到不行，和人員反映後，自行前往急診，醫師表示是急性蕁麻疹，服藥後才好轉，沒想到第二天睡覺，相同狀況再上演，這回更嚴重，全身都起蕁麻疹，癢到受不了。
投訴人張小姐：「我從來沒有（蕁麻疹發作）經驗，第一天我自己這樣，我認倒楣，可是我連續兩晚都這樣，飯店人員也有質問我，質疑我吃的東西有過敏，可是我是在他們飯店使用晚餐。」
張小姐表示第一晚飯店有答應會更換床單，只是沒想到第二天換完之後，還是出現過敏反應。
投訴人張小姐：「我說我這個很嚴重，已經兩天了，你一定要讓他們（主管）知道，他說主管會跟我聯繫，我等到第二天退房都沒有人來找我，也沒有人跟我聯繫，都沒有，我的感受很不好。」
對此飯店表示，當下就立即協助更換備品，雖然無法得知過敏源，但也願意支付醫藥費用，並再退住後再三確認房客後續狀況。
只是民眾開心出遊玩，兩個晚上卻都呆在醫院急診室，除了身體不舒服，也難怪心裡不好受。
（封面圖／東森新聞）
