魔鬼藏在細節裡!要停車的時候,收費資訊可得看仔細,有民眾投訴,到桃園中埔一街停車,看到告示牌寫半小時20元,停3小時離開時卻繳了320元,原來旁邊有個led顯示板,非特約店家的顧客時段差別收費,半個小時100元,東森新聞記者獨家直擊有民眾停大約兩個小時,看到要繳400元,嚇一大跳。
停車民眾:「(你先看停多久),(400塊啊,你停兩個多小時嗎),對啊那這樣我怎麼,怎麼去那個啊,我怎麼去報,也報不了帳。」民眾投停車代幣以為停車以半個小時20元計價,螢幕卻顯示 400塊錢,簡直嚇壞。
停車民眾:「你看看,你自己仔細看,他也沒叫我們那個啊,(但是它外面有寫)我們沒有仔細看,我剛也匆匆忙忙去我客戶那邊吃飯,然後肚子又很餓。」民眾看到費用心慌慌,繳費後看到金額,傻眼的不只一人。
投訴人S先生:「當時我是在路口看到停車是20塊錢,半小時20塊就直接轉進來停了,沒注意那麼多,出來的時候發現到停車費收320塊錢,有點不合理啊。」
停車標示引發議論,看看告示上寫著半小時20元,旁邊的LED顯示板分兩次顯示,不是指定的涮涮鍋店拉麵店顧客的話,時段性費率半小時100元,足足差了5倍,看看四周停車場旁邊的牆上貼有時段差別收費,有上午11點到下午2點,和下午5點到晚上8點。S先生:「我當時認為那個是廣告招牌,停車上面寫20塊錢,應該要按照停車上面的收費才對,特約廠商標出來有哪些就好了,全部上評論說都是誤導性消費。」
網路評論也有民眾反映,停車58分鐘顯示200元,覺得收費標示不清楚,也認為最顯眼的告示牌應該要重做。
那個為了要保障(特約店家)用餐客人,所以我們那旁邊都有寫公告,有貼一張A4紙公告,在取票機上面(按鈕會看到),一個月大概會有四、五通(反映電話),我們能做的公告都做了。
停管處將會安排會勘,了解是否屬於私人土地以及有沒有申請停車場營業登記證,即使合法也會建議業者改善顯示資訊,才不會讓民眾停車有掉入陷阱的感覺。
(封面圖/東森新聞)