掃地機器人透過募資平台去年12月一天內就達標,募得6萬元,但從一開始公告今年3月要量產,但出貨時間一改再改,最後一次說7月10日後發貨,但民眾還是沒拿到手,廠商理由是因為今年進口認證改新規定,所以卡關,如果等不及,都可以退款。
滿地碎屑,掃地機器人一經過,清潔溜溜,不只會吸會掃,還會拖地。透過影片放上集資平台,目標募資6萬元,一天內達標,最後募得1870萬,贊助人數1432人,但是民眾說,掏腰包花了快1萬3,過了7個月還沒拿到手。
投訴民眾:「感覺是滿詐騙的一種舉動,因為錢大家都付了,為什麼付那麼久了,你手上拿的一千多萬,基本上這種錢,一千多萬你放在銀行利息,可能每個月都還有多少錢。」
募資平台上說明,因為贊助人數眾多,工廠達到產能極限,所以會分批出貨,二月量產,三月出貨和量產,四月再出貨。後來又有進度報告,寫7月10日從工廠發貨,一禮拜會到國際物流轉運倉。
投訴民眾:「這東西,大家可能想說一萬多元,有人忍了蠻久了,我接續我覺得,會有很多人一直申訴,官網說不能等可以去退費,怎麼樣怎麼樣的,但是實際有人,我上面有回覆過,不是不能等,是你們一再的拖延。」
遭贊助者質疑,廠商聲明回應,由於今年台灣BSMI認證多了新規定,要檢附在歐美上市的「CB報告」,但是台灣是首賣,所以得再做報告,才會比預期花了更久的時間,才能引進。廠商也說,如果等不及,要退貨退款,也可以透過官方LINE進行。
只是從募資到購買都在網路上進行,遲遲沒到貨,難免會讓人很擔心。
(封面圖/東森新聞)