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刁難?網購退貨「標籤損毀」 消費者控:廠商撕的

2016/08/11 12:06 字級:

(圖/攝自 台大PTT)

一名男子指控在網購平台上買了一台電腦螢幕,辦理退貨時卻被通知「標籤損毀」無法退款,還好當下他有錄影存證,證明貨品交出去前,標籤明明都在,他懷疑是廠商收到之後自己撕的,而網購業者澄清,就算廠商拒絕退貨要求,仍會進行雙重確認,只要確定損毀不是消費者造成,仍可進行退貨程序。

 

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