高雄一家醫美診所,遭消費者指控突然停業,存在裡頭的錢沒辦法使用,也沒有退費,這名消費者說,診所之前還打廣告,傳訊買點數卡,療程可以買一送一再打七折,不少人心動,連外縣市也有不少人特地過來,但是效果不好後,有人要退款,都過了一年了也沒退成功,還有人發現診所突然關門,打給院長也無消無息,我們打給院長,電話關機,鄰居說診所鐵門沒開大概有半個月。
已經開了好幾年的醫美診所,突然不營業,力小姐還是來到店門口才發現停診,問了同樣在這裡看診的其他朋友,認為停診不單純。
投訴人力小姐:「可能我花三萬塊,但是我可以獲得點數,可能有10萬點以上,那點數都是一比一,當你遇到比較,高單價位的那種玻尿酸,每次去就跟你說,這東西可能缺貨,目前還沒有到。」
診所推銷,像是肉毒小臉、線雕隆鼻,受歡迎的項目會用買一送一扣點,再打七折,鼓吹買卡,不少人一算比其他診所便宜,紛紛來買點數卡,一次就花好幾萬,還有不少是外縣市的人特地過來,只是買了卡後效果不好,力小姐指控有人要退費,遲遲遭推延,診所都說會回覆,或者可以傳簡訊給院長。
投訴人力小姐:「叫我們找林院長,可是林院長本身,手機都一直是關機狀態,(有人)她說要退費已經一年多,到現在都還沒有退,成立那個自救會部分,裡面現在大概已經破百人。」
醫美診所院長手機:「您所撥的電話關機中,請稍後再播。」
附近住戶:「之前都很正常 對,因為他們進進出出的人,也蠻多的。」
附近住戶:「(關門)大概是這一 兩個禮拜,是不是有一些人,要來消費就發現門關了,不清楚她們到底是客人還是什麼,就是有時候會有,一兩個女生在門口等。)
被控拿了錢不營業,連小編都找不到院長,鄰居驚訝之前毫無異狀,還有不少人進出,聯絡不到院長,已經有消費者報案提告詐欺,就希望診所有人能出來面對退款。
(封面圖/東森新聞)